Soalan Lazim
Jawapan pantas untuk membantu anda merancang.
Baca soalan lazim kami atau hubungi terus pasukan profesional kami.
Penulisan Wasiat
Apakah maksud wasiat?
Wasiat adalah pengisytiharan sah yang dibuat oleh seseorang semasa hayatnya untuk menyerahkan harta atau manfaat tertentu kepada penerima setelah kematiannya. Ia memastikan harta dan amanah pewasiat diuruskan mengikut kehendaknya selepas meninggal dunia.
Apakah yang dimaksudkan dengan wasiat yang mengikat secara sah?
Wasiat yang mengikat secara sah ialah dokumen bertulis yang dibuat semasa hayat pewasiat, mengandungi hasrat pembahagian harta selepas kematian, dan memenuhi syarat undang-undang supaya boleh dilaksanakan oleh mahkamah. Ia melibatkan syarat pewasiat, penerima wasiat, dan harta yang diwasiatkan.
Adakah wasiat perlu disetemkan?
Tidak. Wasiat yang mengikat secara sah tidak memerlukan cop atau setem di pejabat LHDN.
Akta manakah yang mengawal wasiat orang Islam di Malaysia?
Wasiat orang Islam di Malaysia dikawal di bawah undang-undang Syariah dan Enakmen Wasiat Orang Islam di setiap negeri.
Mengapa saya perlu membuat wasiat?
Wasiat membantu pewasiat menyatakan hasrat pembahagian aset selepas kematian selain faraid. Tanpa wasiat, pelantikan pentadbir dan proses pusaka boleh menjadi rumit, mengambil masa lama, dan melibatkan kos tinggi.
Mengapa saya memerlukan wasiat jika saya tidak mempunyai banyak aset?
Tanpa mengira nilai aset, harta tersebut tetap bernilai kepada orang tersayang. Wasiat membantu meninggalkan perlindungan, kasih sayang, dan boleh merangkumi aset masa hadapan.
Saya dalam lingkungan usia 30-an/40-an. Bukankah terlalu muda untuk menulis wasiat?
Tidak. Kehidupan tidak dapat diramal. Selepas mencapai umur 18 tahun, seseorang digalakkan mempertimbangkan penulisan wasiat supaya orang tersayang dapat mewarisi aset tanpa kelewatan.
Adakah wasiat itu wajib?
Wasiat tidak wajib secara mutlak dalam Islam. Ia umumnya sunat, tetapi boleh menjadi wajib jika seseorang mempunyai tanggungjawab seperti hutang, zakat, atau haji yang belum ditunaikan. Wasiat kepada bukan waris tidak boleh melebihi 1/3 harta pusaka tanpa persetujuan waris.
Adakah anda memerlukan peguam untuk menyediakan wasiat?
Tidak. Di Malaysia, undang-undang tidak mewajibkan wasiat disediakan oleh peguam, selagi ia bertulis dan memenuhi kehendak undang-undang berkaitan.
Apa yang berlaku jika saya meninggal dunia tanpa wasiat?
Harta pusaka boleh terbeku kerana tiada pentadbir, waris terbeban mengurus pusaka, aset dan hutang sukar dikenal pasti, dan proses pentadbiran pusaka boleh mengambil masa lama.
Siapa yang boleh saya lantik sebagai Pelaksana Wasiat saya?
Seorang Muslim berumur 18 tahun ke atas, waras, bersetuju dengan pelantikan tersebut, dan mampu mengurus pentadbiran harta pusaka boleh dilantik sebagai wasi.
Apakah tanggungjawab Pelaksana dalam wasiat saya?
Pelaksana bertindak sebagai pemegang amanah, melindungi aset sehingga diagihkan. Tanggungjawabnya termasuk mencari wasiat asal, memohon Geran Probet, mengumpul aset, membayar hutang/cukai, dan mengagihkan aset kepada benefisiari.
Bagaimana cara ingin melaksanakan wasiat?
Pelaksanaan wasiat melibatkan niat yang ikhlas, penulisan wasiat, dua saksi, had maksimum 1/3 kepada bukan waris, penerima yang jelas, harta yang sah diwasiatkan, persetujuan waris jika perlu, dan pelaksanaan selepas kematian oleh wasi atau pentadbir pusaka.
Siapa yang boleh menjadi Penjaga?
Sesiapa sahaja boleh dilantik sebagai penjaga anak kecil jika berumur 18 tahun ke atas, waras fikiran, dan mampu mengendalikan harta.
Siapa yang boleh menjadi benefisiari kepada wasiat saya?
Benefisiari boleh termasuk anak angkat, sahabat, ahli keluarga bukan waris faraid seperti cucu, badan kebajikan, Majlis Agama Islam, masjid, atau surau, dengan syarat harta diwasiatkan tidak melebihi 1/3.
Apa yang berlaku jika benefisiari meninggal dunia semasa proses pelaksanaan?
Bahagian benefisiari akan bergantung kepada keadaan: boleh menjadi pusaka kepada warisnya, dikembalikan kepada pusaka asal, dibahagi kepada benefisiari lain, diberikan kepada benefisiari seterusnya, atau ditangguhkan jika benefisiari belum wujud.
Siapa yang boleh menjadi saksi kepada wasiat saya?
Saksi mestilah bukan benefisiari, bukan ahli keluarga terdekat benefisiari, berumur 18 tahun ke atas, waras, pihak ketiga kepada pembuat wasiat, dan terdiri daripada dua orang lelaki.
Apakah tanggungjawab saksi?
Saksi perlu memastikan pembuat wasiat waras, menandatangani sendiri atau memberi arahan sah untuk ditandatangani, menandatangani setiap halaman, dan menyediakan maklumat lengkap pada halaman terakhir. Saksi tidak perlu mengetahui kandungan wasiat.
Perlukah saya menyenaraikan aset luar negara yang saya miliki dalam wasiat saya?
Ya. Wasiat boleh menyenaraikan aset di Malaysia dan luar negara. Namun, jika mempunyai aset luar negara, anda juga perlu menyediakan wasiat berasingan di negara tersebut kerana setiap negara mempunyai undang-undang tersendiri.
Bolehkah saya membatalkan wasiat saya sendiri mengikut hukum Islam?
Ya. Wasiat boleh dibatalkan melalui wasiat baru, perkahwinan atau perkahwinan semula, pemusnahan wasiat asal, atau pembatalan bertulis secara sukarela. Perceraian sahaja tidak membatalkan wasiat secara automatik.
Apakah yang dimaksudkan dengan "Wasiat Terakhir"?
Wasiat Terakhir ialah dokumen wasiat sah dan terakhir yang menggantikan semua wasiat terdahulu. Dalam konteks Islam, ia perlu mematuhi prinsip faraid.
Bolehkah seseorang mencabar wasiat saya selepas saya meninggal dunia?
Ya. Wasiat boleh dicabar atas sebab ketidakpatuhan undang-undang, kehendak tidak sah seperti penipuan atau paksaan, atau waris merasakan hak mereka terabai.
Apakah risiko yang terdapat dalam menulis wasiat?
Risiko termasuk had 1/3 harta untuk bukan waris faraid, keperluan persetujuan waris dalam keadaan tertentu, dan penjagaan bagi penerima harta bawah umur.
Saya tidak mempunyai Saksi, bolehkah saya melantik SmartWriter sebagai saksi saya?
Ya. Namun, WasiatKu berhak mengenakan bayaran sehingga maksimum RM100 bagi setiap saksi untuk setiap wasiat.
Product SmartWills Wasiatku
Apakah penulisan wasiat dalam talian SmartWills WasiatKu?
Ia ialah perkhidmatan merangka wasiat secara dalam talian melalui laman SmartWills WasiatKu. Selepas maklumat dimasukkan, disahkan, dan pembayaran dibuat, pelanggan boleh menerima dokumen PDF melalui e-mel atau memilih salinan bercetak melalui kurier.
Siapakah syarikat yang menawarkan perkhidmatan penulisan wasiat dalam talian ini?
Perkhidmatan ini disediakan oleh SmartWills WasiatKu, platform dalam talian yang dimiliki dan dikendalikan oleh WasiatKu Fintech Sdn Bhd.
Adakah wasiat dalam talian SmartWills WasiatKu sah?
Ya. Wasiat dalam talian mereka ialah dokumen yang mengikat secara sah, dirangka oleh panel peguam dan disemak oleh penasihat undang-undang dalaman, termasuk pematuhan undang-undang syariah untuk umat Islam di Malaysia.
Bolehkah saya menggunakan perkhidmatan dalam talian ini untuk menulis wasiat?
Ya, jika anda individu Muslim yang waras dan memenuhi syarat umur/kewarganegaraan: warganegara Malaysia berumur 18 tahun ke atas di Semenanjung Malaysia dan Sarawak, 21 tahun ke atas di Sabah, atau warga asing Muslim yang mempunyai aset di Malaysia.
Apakah fi yang perlu saya bayar untuk perkhidmatan dalam talian ini?
Anda perlu membayar fi pakej sekali sahaja untuk setiap wasiat. Fi tidak termasuk cukai kerajaan seperti SST.
Apakah tanggungjawab saya di bawah terma & syarat perkhidmatan ini?
Anda perlu membaca dan mematuhi arahan SmartWills, membayar fi/caj, memastikan maklumat tepat dan lengkap, memastikan wasiat mematuhi undang-undang serta prinsip pewarisan Islam, dan mendapatkan nasihat undang-undang bebas jika tidak jelas.
Apa yang akan berlaku jika saya gagal untuk memenuhi tanggungjawab saya?
Langganan mungkin tidak dapat diproses, atau wasiat boleh dianggap tidak sah di bawah undang-undang Malaysia dan undang-undang Islam berkaitan pembahagian harta.
Apakah risiko menggunakan perkhidmatan dalam talian SmartWills WasiatKu?
Risiko transaksi dalam talian terpakai. Wasiat juga mungkin dianggap tidak sah jika tidak mematuhi Terma dan Syarat atau tidak sesuai dengan undang-undang Syariah.
Bagaimana cara untuk melanggan perkhidmatan penulisan Wasiat SmartWills?
Daftar akaun, sediakan dokumen berkaitan seperti maklumat benefisiari dan pentadbir, log masuk ke wasiatku.com.my, klik "Penulisan Wasiat Dalam Talian", baca dan setuju Terma dan Syarat, pilih "Wasiat", lalu ikut arahan.
Bagaimana SmartWills WasiatKu menyediakan untuk pengagihan aset?
SmartWills WasiatKu membolehkan pengagihan aset dalam bentuk peratusan sahaja. Untuk senarai aset lengkap atau pengagihan khusus, pelanggan perlu menghubungi sokongan.
Bolehkah saya menulis semula wasiat saya dalam perkhidmatan SmartWills WasiatKu?
Ya. Anda boleh menulis semula wasiat bila-bila masa melalui permohonan baru secara dalam talian. Setiap penulisan semula dikenakan yuran pakej yang sama.
Bolehkah saya membatalkan langganan untuk perkhidmatan ini?
Ya, sebelum pembayaran dibuat. Jika pembayaran telah dibuat, tiada bayaran balik dibenarkan.
Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat perubahan pada butiran perhubungan saya?
Maklumkan kepada pihak WasiatKu segera. Anda boleh mengemas kini maklumat melalui akaun dalam talian atau menghantar e-mel kepada support@wasiatku.com.my.
Bila saya akan menerima wasiat saya dalam salinan bercetak?
Selepas pembayaran, pelanggan diberi tempoh 1 hari untuk semakan atau perubahan terhad. Selepas itu, dokumen dicetak dan dihantar ke alamat pos dalam lima hari bekerja berikutnya.
Di mana saya boleh mendapatkan bantuan dan maklumat lanjut?
Anda boleh menggunakan Sokongan Chat Dalam Talian di laman web WasiatKu atau e-mel support@wasiatku.com.my.
Mengapa memilih perkhidmatan SmartWills WasiatKu kami?
Kerana ia dipercayai, cepat, mudah, dan mesra pengguna. Wasiat dirangka oleh peguam berkelayakan, boleh disiapkan dalam beberapa jam, boleh dibuat di mana-mana, dan prosesnya memerlukan kurang daripada lima langkah.
Adakah saya layak untuk menggunakan perkhidmatan ini?
Untuk Pelan SmartWills WasiatKu, anda perlu warganegara Malaysia, Muslim, berumur 18 tahun ke atas di Semenanjung/Sarawak atau 21 tahun ke atas di Sabah, waras, boleh membaca dan menulis, serta bersetuju dengan Terma dan Syarat.
Untuk Pelan SmartWills WasiatKu Plus, anda perlu bukan warganegara Malaysia, Muslim, berumur 18 tahun ke atas, waras, boleh membaca dan menulis, serta bersetuju dengan Terma dan Syarat.
SmartFaraid
Apakah itu Sijil Faraid?
Sijil Faraid ialah dokumen yang dikeluarkan oleh Mahkamah Syariah yang mengesahkan waris yang berhak menerima pusaka serta bahagian masing-masing mengikut Hukum Faraid.
Adakah SmartFaraid membuat permohonan bagi pihak saya?
SmartFaraid memberi tumpuan kepada penyediaan dokumentasi. Pengguna boleh membuat permohonan sendiri atau melantik Panel Profesional SmartWills untuk bantuan lanjut.
Berapa lama proses ini mengambil masa?
Tempoh bergantung kepada kelengkapan dokumen dan proses pihak berkuasa yang berkaitan.
Adakah semua waris perlu memberikan maklumat?
Maklumat yang diperlukan bergantung kepada keadaan setiap kes dan keperluan yang berkaitan.
Adakah SmartFaraid membahagikan harta pusaka?
Tidak. SmartFaraid memberi tumpuan kepada penyediaan dokumentasi bagi tujuan permohonan Sijil Faraid.
Dasar Penggunaan Platform
Semak dokumen yang menerangkan cara menggunakan platform dengan selamat.
Terma & Syarat
Di bawah adalah Terma dan Syarat bagi produk Wasiat Online kami. Sila baca dengan teliti dan sekiranya perlu dapatkan nasihat undang-undang bebas sebelum menggunakan perkhidmatan ini.
Terma & Syarat Perkhidmatan Penulisan Wasiat Dalam Talian SmartWills
Perkhidmatan Penulisan Wasiat Islam Dalam Talian (“Perkhidmatan”) disediakan oleh WASIATKU FINTECH SDN. BHD. (202301043968) (“WFSB”).
Terma ini mengawal akses, penyediaan dan penggunaan Perkhidmatan oleh individu beragama Islam.
Dengan menekan butang “Terima”, anda bersetuju bahawa Wasiat Islam anda akan disediakan mengikut hukum syarak dan undang-undang di Malaysia yang sedia ada dan bahawa anda memahami serta menerima Terma & Syarat ini sepenuhnya.
1. Definisi
Bagi tujuan Terma & Syarat ini, istilah berikut, kecuali konteks memerlukan selainnya, mempunyai maksud seperti yang ditakrifkan di bawah. Semua istilah lain yang tidak ditakrifkan di sini hendaklah ditafsirkan mengikut maksud yang diterima umum dalam industri berdasarkan konteks penggunaannya.
- “Wasiat” – bermaksud Wasiat Islam yang disediakan oleh WFSB bagi pelanggan beragama Islam, yang tertunduk kepada hukum Syariah dan had sepertiga (1/3) daripada jumlah harta selepas ditolak hutang.
- “Laman Web” – Bermaksud https://www.wasiatku.com.my
- “Yuran dan Caj” – seperti yang dinyatakan di laman web, tidak termasuk SST, tertakluk kepada perubahan dengan notis.
2. Terma Am
2.1 Anda mesti mempunyai nama pengguna dan kata laluan yang sah serta melanggan Perkhidmatan.
2.2 Perkhidmatan adalah untuk kegunaan eksklusif anda sahaja. Anda dilarang menggunakan Perkhidmatan bagi pihak orang lain KECUALI pengedar sah kami (selepas ini dikenali sebagai “SmartWriters”) yang dibenarkan menggunakan Perkhidmatan bagi pihak pelanggan mereka.
2.3 Perkhidmatan ini dikhususkan untul pengguna Islam yang ingin menulis Wasiat mengikut prinsip Faraid dan hukum Syariah.
2.4 Anda mengakui dan bersetuju menerima Perkhidmatan melalui Laman Web yang selamat mengikut Terma & Syarat ini.
2.5 WFSB berhak menolak penyediaan Wasiat yang didapati tidak selaras dengan hukum Faraid atau bertentangan dengan undang-undang Islam.
2.6 WFSB berhak menolak langganan anda untuk Perkhidmatan atas budi bicara mutlak tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
2.7 WFSB akan menyediakan salinan elektronik Wasiat (dalam format PDF) melalui e-mel ke alamat e-mel yang anda berikan dalam masa 24 jam, atau penghantaran salinan bercetak (mengikut perkhidmatan premium tambahan) ke alamat pos anda dalam tempoh lima (5) hari bekerja, setelah anda memberikan maklumat lengkap dan tepat serta selepas pengesahan pembayaran diterima oleh gerbang pembayaran kami.
2.8 Anda boleh pada bila-bila masa membatalkan atau berhenti melanggan Perkhidmatan dengan syarat pembatalan atau pemberhentian itu dilakukan sebelum pembayaran dibuat.
2.9 WFSB memiliki hak cipta ke atas Wasiat dan anda bersetuju untuk tidak menyalin, menggunakan semula, berkongsi atau mengedarkan kandungan Wasiat kepada mana-mana pihak lain atau bagi tujuan komersial.
2.10 Anda digalakkan untuk menghubungi WFSB sekiranya memerlukan maklumat tambahan atau penjelasan mengenai Perkhidmatan, atau jika anda mempunyai arahan khas untuk penulisan Wasiat.
2.11 WFSB berhak pada budi bicara mutlaknya untuk meminda, menambah, memadam atau mengubah mana-mana Terma & Syarat dari semasa ke semasa dengan memberikan sekurang-kurangnya empat belas (14) hari notis bertulis terlebih dahulu. Notis tersebut akan dipaparkan di Laman Web.
2.12 Dengan menekan butang “Terima”, anda faham sepenuhnya bahawa anda berhak berunding dengan peguam bagi mendapatkan nasihat mengenai Wasiat sebelum menandatanganinya. WFSB tidak akan dipertanggungjawabkan atas kegagalan anda untuk berbuat demikian.
2.13 Dengan menekan butang pembayaran, anda faham sepenuhnya bahawa anda bertanggungjawab atas risiko menerima Perkhidmatan ini.
3. Kelayakan Anda
3.1 Untuk menulis Wasiat menggunakan Perkhidmatan kami, anda mestilah:
- Beragama Islam;
- Waras fikiran;
- Warganegara Malaysia;
- 18 tahun ke atas di Semenanjung Malaysia dan Sarawak serta 21 tahun ke atas di Sabah; dan
- Memahami hukum Syarak, tujuan dan kesan pembuatan Wasiat Islam.
4. Tanggungjawab Anda
4.1 Setelah menerima Wasiat asal daripada WFSB, anda hendaklah:
a) Semak bahawa kandungan mematuhi hukum Syariah dan menunjukkan hasrat sebenar anda.
b) Laporkan sebarang kesilapan dalam tiga (3) hari bekerja.
c) Tandatangani Wasiat di hadapan dua (2) orang saksi Islam yang berumur 18 tahun ke atas dan bukan benefisiari.
d) Pastikan saksi menandatangani secara serentak.
e) Simpan Wasiat asal yang telah disahkan di tempat selamat.
4.2 Kegagalan anda mematuhi klausa 4.1 boleh menyebabkan Wasiat tidak sag dan/atau tidak boleh dikuatkuasakan, dan WFSB tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang anda alami.
5. Yuran dan Caj
5.1 WFSB hanya menerima pembayaran secara elektronik (e-pembayaran) melalui gerbang pembayaran yang disediakan di Laman Web, sama ada dibayar terus oleh anda atau melalui pengedar sah kami (“SmartWriters”).
5.2 Tertakluk kepada Klausa 5.3, semua bayaran yang telah dibuat adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan (non-refundable).
5.3 WFSB boleh, atas budi bicara mutlaknya, mempertimbangkan untuk memulangkan bayaran sekiranya berlaku ralat teknikal, kegagalan transaksi, atau bayaran berlebihan yang disahkan oleh penyedia gerbang pembayaran.
5.4 WFSB berhak menyemak dan mengubah kadar yuran dari semasa ke semasa dengan memberikan notis yang munasabah melalui Laman Web. Kadar baharu akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis tersebut.
5.5 Semua yuran yang dinyatakan tidak termasuk sebarang cukai kerajaan yang berkuat kuasa, termasuk tetapi tidak terhad kepada Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST), cukai digital, atau apa-apa levi lain yang dikenakan oleh pihak berkuasa. Cukai-cukai tersebut akan dikenakan secara berasingan mengikut kadar semasa.
6. Persetujuan Untuk Perkongsian Maklumat
6.1 WFSB memerlukan maklumat seperti yang diminta untuk penyediaan Perkhidmatan (“Maklumat”).
6.2 WFSB akan menyimpan Maklumat secara sulit dan hanya akan mendedahkannya apabila perlu kepada juruaudit, peguam, penasihat professional lain, pihak berkuasa kawal selia, dan mengikut undang-undang.
6.3 Anda berhak pada bila-bila masa untuk:
(a) menarik balik persetujuan anda, jika persetujuan telah diberikan, atau memberikan persetujuan, jika belum diberikan;
(b) menyemak Maklumat; dan
(c) membetulkan sebarang ketidaktepatan dengan menulis kepada WFSB seperti yang dinyatakan dalam PDS.
7. Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA)
7.1 Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”), WFSB dikehendaki mendapatkan persetujuan nyata dan bertulis daripada anda sebelum mengumpul, menyimpan, dan memproses sebarang data peribadi, termasuk data peribadi sensitif milik anda. Data ini dikumpul bagi tujuan menilai permohonan anda, menyediakan dan mengurus produk serta perkhidmatan yang anda langgan, serta untuk pematuhan kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
7.2 Pengisytiharan: Dengan menekan butang “Terima”, anda mengisytiharkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju tertakluk kepada Notis Privasi WFSB serta secara jelas memberikan kebenaran kepada WFSB untuk:
a) Meminta, mengumpul, menyimpan, dan mendapatkan semua maklumat peribadi yang dinyatakan dalam borang ini bagi tujuan pemprosesan permohonan dan pelaksanaan Perkhidmatan; dan
b) Mengumpul dan memproses data peribadi sensitif anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat agama, kesihatan, atau kewangan, bagi tujuan penyediaan Wasiat dan pentadbiran perkhidmatan yang berkaitan (jika berkenaan).
7.3 Dengan menekan butang “Terima”, anda turut mengesahkan bahawa semua data peribadi yang diberikan adalah benar, lengkap, tepat, dan terkini. Sekiranya terdapat sebarang perubahan kepada maklumat tersebut, anda wajib memaklumkan WFSB dengan segera bagi memastikan rekod kami sentiasa dikemas kini dan selaras dengan keperluan PDPA.
8. Had Perkhidmatan
8.1 WFSB tidak memberi nasihat Syariah dan tidak bertanggungjawab menentukan kesahan Wasiat Islam anda di Mahkamah Syariah.
8.2 Anda disaran mendapatkan pandangan penasihat Syariah atau peguam berlesen jika terdapat keraguan.
9. Pematuhan Hukum Faraid
Anda memahami bahawa Wasiat Islam hanya sah bagi maksimum sepertiga (1/3) daripada jumlah harta selepas menunaikan hutang dan tanggungan, melainkan semua waris yang berhak memberikan persetujuan bertulis.
10. Pengesahan Selepas Kematian
10.1 Selepas kematian, pelaksanaan Wasiat Islam memerlukan pengesahan Mahkamah Syariah bagi menentukan kesahan dan bahagian waris mengikut hukum Faraid.
10.2 Setelah disahkan, wasi atau pentadbir hendaklah memohon Surat Probet/Kuasa Mentadbir di Mahkamah Tinggi Sivil bagi melaksanakan pemindahan aset secara sah.
11. Had Liabiliti
11.1 WFSB:
a) Tidak bertanggungjawab terhadap pentadbiran harta pusaka anda.
b) Tidak bertanggungjawab untuk:
(i) Mengesahkan identiti, umur atau keupayaan membuat Wasiat anda.
(ii) Mengesahkan sebarang maklumat yang anda berikan.
(iii) Sebarang kelewatan atau kegagalan prestasi akibat keadaan di luar kawalan WFSB termasuk bencana alam, kebakaran, kerosakan peralatan, kegagalan komunikasi, mogok, peperangan, rusuhan, pengganas, atau arahan kerajaan.
(iv) Sebarang penipuan atau salah laku pihak ketiga termasuk penggodaman atau “phishing”.
(v) Sebarang kehilangan atau gangguan terhadap Wasiat semasa berada dalam simpanan anda.
11.2 WFSB, wakil atau ejen tidak memberi jaminan bahawa akses kepada Perkhidmatan adalah berterusan, tanpa gangguan atau bebas ralat. Perkhidmatan diberikan “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”. Anda menggunakan Perkhidmatan atas risiko sendiri.
11.3 Selain penafian lain dalam Terma & Syarat, WFSB menafikan semua bentuk jaminan nyata atau tersirat mengenai Perkhidmatan.
11.4 WFSB atau pegawai, pengarah, pekerja, pemegang saham, sekutu, ejen, pemberi lesen, atau pembekal pihak ketiga tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung termasuk kerugian khas, berbangkit atau hukuman, yang timbul daripada:
a) sebarang kecacatan, kelewatan, gangguan atau kegagalan Perkhidmatan;
b) sebarang ketidaktepatan atau kesilapan data dalam Wasiat;
c) kerosakan, kehilangan atau ralat data yang anda berikan untuk dimasukkan dalam Wasiat;
d) penggunaan tanpa kebenaran atau serangan siber terhadap Laman Web atau Perkhidmatan;
e) kegagalan anda mematuhi undang-undang atau Terma & Syarat;
f) sebarang kejadian di luar kawalan munasabah WFSB;
g) tindakan WFSB melaksanakan haknya di bawah Terma & Syarat; dan/atau
h) tindakan pihak lain selain WFSB.
11.5 Remedi tunggal anda sekiranya tidak berpuas hati ialah WFSB akan berusaha menyediakan semula Wasiat baharu. Jika masih tidak berpuas hati, anda hendaklah berhenti menggunakan Perkhidmatan.
11.6 Klausa ini terpakai setakat yang dibenarkan undang-undang.
12. Indemniti
12.1 Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan WFSB, pegawai, pengarah, pekerja, ejen, dan wakilnya bebas sepenuhnya daripada sebarang liabiliti, kerugian, kerosakan, yuran, caj, kos guaman, tindakan, atau tuntutan dalam apa jua bentuk yang timbul daripada atau berkaitan dengan
a) Penggunaan, penyalahgunaan, atau akses tanpa kebenaran terhadap Laman Web dan/atau Perkhidmatan oleh anda atau mana-mana pihak lain menggunakan akaun anda;
b) Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini atau undang-undang yang berkuat kuasa; atau
c) Sebarang pelanggaran hak harta intelek, termasuk tetapi tidak terhad kepada hak cipta, tanda dagangan, atau rahsia perdagangan milik WFSB atau pihak ketiga, akibat penggunaan Perkhidmatan oleh anda.
12.2 Kewajipan tanggungan rugi ini akan terus berkuat kuasa walaupun selepas penamatan akses anda kepada Laman Web atau Perkhidmatan.
13. Keselamatan dan Sistem Komputer
13.1 Segala maklumat dan data peribadi yang anda berikan akan disimpan di pelayan selamat milik atau dikendalikan bagi pihak WFSB dan dilindungi melalui teknik penyulitan dan kawalan keselamatan elektronik yang sesuai. Walau bagaimanapun, anda mengakui bahawa tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin sepenuhnya selamat, dan keselamatan akaun anda juga bergantung kepada langkah anda sendiri dalam melindungi kata laluan, peranti, dan akses ke Laman Web.
13.2 Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, sama ada dilakukan dengan kebenaran anda atau tidak. Sekiranya anda mengesyaki sebarang capaian tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan, anda hendaklah memaklumkan WFSB dengan segera.
13.3 WFSB tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau pendedahan data yang berpunca daripada kecuaian anda dalam melindungi akaun, kata laluan, atau peranti anda. Anda hendaklah menanggung rugi WFSB terhadap sebarang liabiliti atau kerugian yang timbul akibat penggunaan atau capaian tanpa kebenaran terhadap akaun anda.
14. Hak Harta Intelek
14.1 Selain maklumat peribadi anda, semua kandungan, bahan, teks, grafik, logo, reka bentuk, kod perisian, dan data yang terdapat dalam Perkhidmatan ini adalah milik eksklusif WFSB dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek Malaysia.
14.2 Penggunaan Perkhidmatan ini tidak memberikan sebarang lesen, hak milik, atau kebenaran tersirat untuk menggunakan mana-mana bahan, tanda dagangan, nama perniagaan, atau logo yang dimiliki oleh WFSB atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada WFSB.
14.3 Sebarang penyalinan, pengubahsuaian, penerbitan semula, pengedaran, atau penggunaan semula bahan dalam apa jua bentuk tanpa kebenaran bertulis merupakan pelanggaran undang-undang dan boleh mengakibatkan tindakan sivil dan/atau jenayah.
15. Penamatan
15.1 WFSB berhak, atas budi bicara mutlaknya, untuk menamatkan, menggantung, atau mengehadkan akses anda ke Laman Web atau Perkhidmatan pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya anda melanggar mana-mana Terma & Syarat ini, peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa, atau hak WFSB, pengguna lain, atau pihak ketiga.
15.2 Penamatan tidak menjejaskan hak atau remedi WFSB yang telah wujud sebelum tarikh penamatan. Semua kewajipan anda yang masih terhutang kepada WFSB pada atau sebelum tarikh penamatan hendaklah terus berkuat kuasa sehingga dilunaskan sepenuhnya.
15.3 WFSB tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan—sama ada secara langsung, tidak langsung, khas, atau berbangkit—yang dialami oleh anda akibat daripada penamatan atau penggantungan akses di bawah klausa ini.
16. Undang-undang dan Bidang Kuasa
16.1 Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan hukum Syariah yang berkuat kuasa di Wilayah Persekutuan atau Negeri berkenaan.
16.2 Jika mana-mana peruntukan dianggap tidak sah, ia akan diganti dengan peruntukan sah yang paling hampir dengan niat asal, manakala baki Terma & Syarat kekal berkuat kuasa.
16.3 Sebarang pertikaian mengenai kesahan atau pentadbiran Wasiat Islam hendaklah dirujuk kepada Mahkamah Syariah, manakala hal pentadbiran aset harta tak alih atau akaun bank hendaklah disahkan melalui Geran Probet daripada Mahkamah Tinggi Sivil.
17. Pertanyaan dan Aduan
17.1 Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau pertikaian berkaitan Perkhidmatan, anda hendaklah merujuk perkara tersebut kepada WFSB melalui butiran yang dinyatakan dalam PDS.
17.2 WFSB akan berusaha sedaya upaya menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dibangkitkan.
17.3 Anda perlu menyatakan butiran penuh pertanyaan atau aduan anda dan ia akan ditangani mengikut prosedur dalaman WFSB.
TERMA PENGGUNAAN
Sila baca dengan teliti dan jika perlu dapatkan nasihat undang-undang bebas sebelum menggunakan laman web ini. Perjanjian ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan anda terhadap laman web wasiatku.com.my (selepas ini dirujuk sebagai “Laman Web”) dan perkhidmatannya yang disediakan (“Perkhidmatan”). Dengan mengesahkan penggunaan Laman Web ini, anda dianggap bersetuju dengan terma dan syarat yang terkandung di sini. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus mana-mana terma mengikut budi bicara mutlak kami pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sila semak terma ini dari semasa ke semasa untuk perubahan. Penggunaan berterusan anda terhadap Laman Web dan Perkhidmatan ini menandakan penerimaan anda terhadap terma dan syarat yang berkuat kuasa pada masa penggunaan.
BUKAN NASIHAT UNDANG-UNDANG
Kandungan, bahan, maklumat, dan produk yang disediakan di Laman Web ini tidak merupakan nasihat undang-undang, dan pergantungan atau penggunaan terhadapnya adalah atas risiko anda sendiri. Anda dinasihatkan untuk mendapatkan nasihat undang-undang khusus daripada seorang peguam sebelum menggunakan mana-mana produk daripada laman web ini. Kami menafikan segala liabiliti yang timbul daripada penggunaan anda terhadap Laman Web ini. Penggunaan Laman Web dan/atau Perkhidmatan atau produk tidak mewujudkan hubungan peguam-klien.
KANDUNGAN DI LAMAN WEB
Dari semasa ke semasa, maklumat mungkin dipaparkan di Laman Web ini oleh pelbagai pihak, yang kebanyakannya tiada kaitan dengan kami. Maklumat, mesej, fail, perisian, pautan, atau hantaran dalam apa jua bentuk yang disediakan oleh anda atau pihak ketiga adalah tanggungjawab penulis masing-masing dan tidak semestinya mencerminkan pandangan kami atau rakan kongsi kami. Kami tidak menyemak semua bahan atau mesej yang dihantar ke Laman Web dan oleh itu tidak bertanggungjawab atas kandungannya. Kami berhak menghapuskan mana-mana bahan daripada Laman Web atas sebarang sebab.
PAUTAN DAN PENYEDIA PIHAK KETIGA
Sebarang pautan kepada perkhidmatan dan laman web pihak ketiga yang dipaparkan di Laman Web ini hanyalah untuk tujuan kemudahan. Kami tidak mengawal ketersediaan dan kandungan laman web atau perkhidmatan yang dipautkan tersebut. Sebarang rujukan dalam Laman Web ini kepada maklumat, perkhidmatan, produk, hiperpautan, rujukan atau lain-lain daripada pihak ketiga tidak membentuk atau menyiratkan sokongan atau pengesyoran daripada kami. Anda bersetuju bahawa penggunaan laman web pihak ketiga adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma dan syarat laman web tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang atau lain-lain yang timbul daripada lawatan atau penggunaan anda terhadap kandungan atau perkhidmatan tersebut.
KESELAMATAN & VIRUS
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi maklumat yang dipaparkan di Laman Web ini, tetapi kami tidak dapat memberikan jaminan bahawa maklumat tersebut tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan atau bahawa ia akan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dimaksudkan. Penyerahan maklumat adalah atas risiko anda sendiri. Kami juga tidak menjamin bahawa Laman Web ini bebas daripada virus, perisian hasad, atau ancaman keselamatan lain. Oleh itu, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan, kerugian, atau kerosakan kepada peralatan, sistem, atau data yang disebabkan oleh virus, cacing komputer, atau ancaman siber lain yang mungkin dihantar melalui Laman Web atau e-mel yang diterima daripada kami. Kami menasihatkan anda untuk mengambil langkah-langkah keselamatan yang sewajarnya, termasuk penggunaan perisian antivirus yang terkini, untuk melindungi peranti anda semasa menggunakan Laman Web ini.
SEKATAN KE ATAS PENGGUNAAN BAHAN
Sila ambil perhatian bahawa tiada bahan daripada Laman Web ini boleh disalin, diterbitkan semula, dimuat turun, dihantar, diedarkan, dijadikan bingkai sasaran, atau digunakan dalam apa jua cara tanpa kebenaran bertulis daripada kami. Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua kandungan di Laman Web—termasuk tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan, produk, maklumat, data, imej, ilustrasi, reka bentuk, ikon, gambar dan sebagainya—adalah harta intelek yang dimiliki oleh kami, rakan sekutu kami, atau digunakan di bawah lesen. Sebarang pengubahsuaian kandungan, perkhidmatan, atau produk Laman Web, atau penggunaannya untuk menghasilkan karya terbitan atau untuk tujuan lain, merupakan pelanggaran hak milik kami, dan kami berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sewajarnya.
PENAFIAN / JAMINAN & HAD LIABILITI
Anda bersetuju bahawa penggunaan anda terhadap Laman Web ini adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri. Kami tidak memberikan sebarang jaminan, representasi, atau penegasan sama ada secara nyata atau tersirat terhadap Laman Web ini. Laman Web ini dan semua kandungan, bahan, maklumat, produk, dan perkhidmatannya disediakan secara “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”. Oleh itu, kami menafikan semua liabiliti yang timbul daripada penggunaan anda terhadap Laman Web ini. Anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan dalam apa jua bentuk, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau teladan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Laman Web dan/atau perkhidmatannya. Walaupun dengan penafian liabiliti umum kami, jumlah liabiliti keseluruhan kami, jika ada, adalah terhad kepada jumlah bayaran yang telah dibayar oleh anda.
PENAMATAN / PENGGANTUNGAN AKSES
Kami berhak menamatkan, menggantung, atau mengehadkan akses anda kepada keseluruhan atau sebahagian daripada Laman Web ini pada bila-bila masa tanpa sebarang notis terlebih dahulu, sekiranya anda melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan di sini, atau jika tindakan anda menjejaskan hak, kepentingan atau keselamatan kami, hak pengguna lain, atau mana-mana pihak ketiga.
DASAR PEMULANGAN BAYARAN
Kami tidak menyediakan sebarang pemulangan wang bagi wasiat yang telah disiapkan dan berjaya dijana melalui platform dalam talian kami, begitu juga untuk sebarang bayaran yang telah dibuat dan berjaya diproses melalui gerbang pembayaran kami. Kami dengan ini menasihatkan serta amat mengesyorkan semua pengguna dan pelanggan untuk membuat pengesahan niat sebelum meneruskan sebarang pembayaran. Bagi perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh Wasiatku Fintech Sdn Bhd, pemulangan wang boleh dipertimbangkan berdasarkan situasi tertentu dan tertakluk kepada kelulusan pihak pengurusan. Sila ambil perhatian bahawa caj pentadbiran dan pemprosesan sebanyak Ringgit Malaysia Seratus (RM100.00) akan dikenakan bagi setiap pemulangan wang yang diluluskan.
UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR
Perjanjian ini akan ditafsir dan ditadbir selaras dengan undang-undang Malaysia. Anda bersetuju untuk tertunduk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah di Malaysia, khususnya di Kuala Lumpur, bagi menyelesaikan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini.
PELBAGAI
Kegagalan untuk melaksanakan atau menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam terma dan syarat ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak atau pelepasan hak tersebut. Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan sepenuhnya atau sebahagiannya di bawah mana-mana undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut hendaklah diubah suai setakat yang perlu supaya ia menjadi sah dan boleh dikuatkuasakan, tanpa menjejaskan kesahan dan penguatkuasaan peruntukan lain dalam Perjanjian ini. Sebarang hak yang tidak dinyatakan secara jelas di sini adalah terpelihara sepenuhnya.
Helaian Pendedahan Produk
Di bawah adalah Helaian Pendedahan Produk (“PDS”) bagi Perkhidmatan Penulisan Wasiat Dalam Talian kami. Sila baca dengan teliti dan jika perlu, dapatkan nasihat undang-undang bebas sebelum menggunakan perkhidmatan ini.
1. Siapa yang menawarkan Perkhidmatan ini?
Perkhidmatan Penulisan Wasiat Dalam Talian (“Perkhidmatan”) disediakan oleh WASIATKU FINTECH SDN BHD (SSM-202301043968) (“WFSB”), sebuah syarikat yang ditubuhkan di Malaysia dan tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
2. Apa itu Perkhidmatan ini?
Anda boleh menulis Wasiat dalam talian dengan mengakses Laman Web kami di www.wasiatku.com.my dan mengikuti arahan langkah demi langkah yang disediakan.
Selepas selesai dan pembayaran dibuat dengan berjaya melalui gerbang pembayaran yang diluluskan, salinan bercetak Wasiat yang sah di sisi undang-undang akan dijana dan dihantar melalui perkhidmatan kurier berdaftar kepada anda untuk ditandatangani mengikut keperluan Akta Wasiat 1959.
3. Apa itu Wasiat?
Wasiat bagi orang Islam ialah suatu pernyataan hasrat atau pemberian sukarela oleh seseorang Muslim yang dibuat semasa hayatnya, berkuat kuasa selepas kematiannya, untuk memberi sebahagian daripada hartanya kepada individu atau tujuan yang dibenarkan oleh hukum Syariah.
Menurut Akta Wasiat Orang Islam (Wilayah-Wilayah Persekutuan) 1993 dan Enakmen Wasiat Orang Islam Negeri-Negeri, Wasiat bagi orang Islam:
Hanya boleh dibuat oleh seseorang yang beragama Islam, waras fikiran, dan cukup umur;
Hendaklah mematuhi prinsip Faraid bagi memastikan hak waris terpelihara; dan
Hanya boleh melibatkan sehingga satu pertiga (1/3) daripada jumlah keseluruhan harta pusaka selepas ditolak hutang dan tanggungan, kecuali jika semua waris yang berhak bersetuju.
Wasiat Islam tidak tertakluk di bawah Akta Wasiat 1959, kerana akta tersebut hanya terpakai kepada individu bukan Islam. Namun begitu, setiap pelaksanaan Wasiat Islam masih memerlukan pengesahan Mahkamah Syariah bagi menentukan kesahan Wasiat serta bahagian waris mengikut hukum Faraid.
Selepas pengesahan tersebut, Wasi atau Pentadbir Harta perlu mendapatkan Geran Probet daripada Mahkamah Tinggi Sivil bagi membolehkan pelaksanaan dan pemindahan aset dilakukan secara sah kepada waris atau benefisiari.
4. Siapa yang boleh menulis Wasiat?
Mana-mana individu Islam yang memenuhi syarat berikut boleh membuat Wasiat mengikut hukum Syariah dan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia:
Waras fikiran;
Warganegara Malaysia;
Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun di Semenanjung Malaysia dan Sarawak, serta 21 tahun ke atas di Sabah; dan
Mempunyai keupayaan memahami sifat, hukum, serta kesan pembuatan Wasiat menurut hukum Syariah.
Wasiat bagi orang Islam hendaklah mematuhi prinsip Faraid, di mana pembahagian harta kepada waris tidak boleh melebihi satu pertiga (1/3) daripada keseluruhan harta selepas ditolak hutang dan tanggungan, kecuali dengan persetujuan semua waris yang berhak.
5. Apakah yuran dan caj yang perlu dibayar untuk Perkhidmatan ini?
Bayaran dikenakan sekali sahaja berdasarkan pakej pilihan anda sebagaimana yang dinyatakan di laman web rasmi kami.
Semua bayaran tidak termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST), dan WFSB berhak untuk menyemak semula kadar yuran pada bila-bila masa dengan pemberitahuan sewajarnya (“Yuran dan Caj”)
6. Apakah tanggungjawab saya?
6.1 Membaca, memahami, dan mematuhi semua arahan yang disediakan di laman web kami serta memastikan semua langkah diselesaikan dengan betul sebelum pengesahan akhir Wasiat.
6.2 Menyediakan maklumat yang tepat, jelas, dan lengkap, termasuk maklumat berkaitan waris, benefisiari, dan Wasi yang dilantik.
6.3 Memastikan Wasiat disediakan mengikut kehendak hukum Syariah dan selaras dengan peruntukan Akta Wasiat Orang Islam (Wilayah-Wilayah Persekutuan) 1993 atau Enakmen Wasiat Islam Negeri yang berkenaan, termasuk had maksimum satu pertiga (1/3) daripada jumlah harta yang boleh diwasiatkan tanpa persetujuan semua waris.
6.4 Sekiranya anda tidak pasti tentang terma, kesahan, atau kesesuaian Wasiat mengikut hukum Syariah, anda dinasihatkan mendapatkan pandangan daripada penasihat Syariah atau peguam berlesen yang berpengalaman dalam undang-undang pusaka Islam.
7. Apa yang berlaku jika saya gagal menunaikan tanggungjawab saya?
Sekiranya maklumat yang diberikan tidak tepat atau tidak lengkap, Wasiat anda mungkin tidak sah di sisi undang-undang, dan WFSB tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang implikasi undang-undang yang timbul.
8. Apakah risiko utama?
Risiko keselamatan dalam talian (termasuk pencerobohan data atau gangguan sistem) tetap terpakai.
Selain itu, kegagalan mematuhi Terma & Syarat boleh menyebabkan Wasiat dianggap tidak sah atau terbatal.
9. Apakah risiko yang wujud dalam penulisan Wasiat?
9.1 Wasiat tidak mengatasi penamaan rasmi seperti polisi insurans atau penamaan KWSP di bawah Seksyen 54 Akta KWSP 1991.
9.2 Jika benefisiari berumur di bawah 18 tahun semasa kematian anda, bahagiannya akan dipegang oleh Pemegang Amanah sehingga mencapai umur majoriti.
10. Bagaimana saya boleh melanggan Perkhidmatan ini?
Langkah-langkah langganan:
10.1 Cipta akaun dan log masuk ke laman web rasmi kami.
10.2 Sediakan semua maklumat penting (NRIC/Pasport waris, benefisiari, dan wasi).
10.3 Klik pada “Mula Penulisan Wasiat Dalam Talian”.
10.4 Baca dan sahkan Helaian Pendedahan Produk, Terma & Syarat, serta Keizinan Pendedahan.
10.5 Ikuti arahan di skrin untuk melengkapkan pembayaran dan pengesahan.
11. Siapa yang boleh menjadi Wasi saya?
Sesiapa yang berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, waras fikiran, bersetuju dilantik dan tidak disabitkan kesalahan jenayah yang melibatkan ketidakjujuran atau penyelewengan boleh menjadi wasi.
12. Berapa orang Wasi yang saya perlukan?
Sekurang-kurangnya satu (1) wasi diperlukan, tetapi dua (2) wasi disyorkan jika terdapat benefisiari bawah umur bagi memastikan pelaksanaan yang lebih terjamin.
13. Siapa yang boleh menjadi saksi saya?
Saksi mestilah berumur 18 tahun ke atas, waras fikiran dan bukan benefisiari atau waris yang dinamakan dalam Wasiat.
14. Bagaimana Wasiat mengagihkan aset?
Perkhidmatan ini membolehkan pengagihan aset dalam peratusan (%). Nilai tertentu tidak dinyatakan secara mutlak bagi memudahkan fleksibiliti.
15. Apa maksud “Wasiat Terakhir & Testament”?
Wasiat yang ditandatangani dan disaksikan dengan sah akan secara automatik membatalkan semua Wasiat terdahulu, dan dianggap sebagai Wasiat terakhir anda melainkan digantikan dengan Wasiat baharu.
16. Bolehkah saya menulis semula Wasiat? Berapa kosnya?
Setelah dimuktamadkan, Wasiat tidak boleh diubah suai. Sebarang pindaan hanya boleh dilakukan dengan penyediaan Wasiat baharu melalui sistem kami.
17. Bolehkah saya membatalkan langganan?
Langganan boleh dibatalkan sebelum pembayaran dibuat. Setelah pembayaran diproses dengan berjaya, tiada bayaran balik akan diberikan mengikut Dasar Pemulangan Bayaran.
18. Apa yang perlu saya lakukan jika ada perubahan maklumat perhubungan saya?
Anda mesti memaklumkan WFSB secara bertulis mengenai sebarang perubahan maklumat perhubungan. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan kelewatan penghantaran atau penyampaian Wasiat. Untuk mengemas kini maklumat, anda boleh melayari Laman Web kami untuk bantuan.
19. Bilakah saya akan menerima salinan elektronik atau bercetak Wasiat saya?
WFSB akan menyediakan salinan elektronik (PDF) dalam tempoh 24 jam, dan jika anda memilih pakej premium, salinan bercetak akan dihantar dalam masa lima (5) hari bekerja selepas pengesahan pembayaran dan maklumat lengkap diterima.
20. Di mana saya boleh mendapatkan bantuan dan maklumat lanjut?
Untuk pertanyaan lanjut, sila layari laman web rasmi kami di www.wasiatku.com.my atau hubungi;
Wasiatku Fintech Sdn Bhd (202301043968)
Alamat: B-2-19, Block Bougainvillea, 10 Boulevard, Lebuhraya Sprint, PJU6A, 47400 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
Tel (Khidmat Pelanggan): 1-700-81-9942
Emel: enquiry@wasiatku.com.my
Web: www.wasiatku.com.my
- Maklumat yang diberikan dalam helaian pendedahan ini adalah sah setakat 31 Oktober 2025.



